中國旅游研究院：預計2020年國內旅游收入同比下滑52%
《中國國內旅游發(fā)展報告2020》發(fā)布。
新旅界訊 據中國旅游研究院消息，9月14日，中國旅游研究院規劃所助理研究員郭娜博士代表課題組在線(xiàn)發(fā)布了《中國國內旅游發(fā)展報告2020》的核心觀(guān)點(diǎn)和主要數據。
該報告由中國旅游研究院規劃所組織專(zhuān)家團隊編寫(xiě)，是自2011年以來(lái)連續出版的第10本研究報告。基于長(cháng)時(shí)間跟蹤與深度調研，報告清晰直觀(guān)地展現了2020年新冠疫情對旅游業(yè)的影響、旅游業(yè)恢復與振興態(tài)勢、疫情常態(tài)化下行業(yè)新特征，并就2020年發(fā)展趨勢提出建議。
報告指出，國內市場(chǎng)是疫情常態(tài)化下旅游振興的基礎支撐。報告對2020年下半年旅游經(jīng)濟運行持“相對樂(lè )觀(guān)（3+—4-）”預期，旅游市場(chǎng)將呈現W型恢復增長(cháng)態(tài)勢。
2020上半年新冠疫情對旅游業(yè)帶來(lái)重要影響
從影響程度上，上半年國內旅游人數11.68億人次，同比下降62%，國內旅游收入0.64萬(wàn)億元，同比下降77%。從影響方式上，產(chǎn)業(yè)層面“轉型、自救、流量、智慧化、直播帶貨”是關(guān)鍵詞。疫情影響下一些企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生變化，積極應對疫情進(jìn)行自救，比如眾信、凱撒轉為做國內游；流量運營(yíng)成為下一個(gè)風(fēng)口，比如蘇心游、蘇州旅游、莫愁旅游等區域性平臺和地方性平臺逐漸發(fā)力，國內旅游市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化；疫情推動(dòng)旅游業(yè)智慧化發(fā)展，“無(wú)人服務(wù)”、“虛擬現實(shí)”、“智能導覽”、“數據監測”成為各大旅游企業(yè)和景區智慧旅游建設的基本要求；隨著(zhù)攜程、巔峰、驢媽媽和眾多旅行服務(wù)商，以及越來(lái)越多的市長(cháng)、廳長(cháng)和縣長(cháng)等地方政府領(lǐng)導人加入到“種草”行列，2020年儼然已經(jīng)成為“旅游直播元年”。從消費行為上來(lái)看，“無(wú)接觸度假、近郊游、預約游覽”是關(guān)鍵詞。近郊游成為游客首選，調查數據顯示端午節期間游客平均出游半徑111.5公里，目的地游憩平均半徑13.5公里；常態(tài)化疫情防控、實(shí)名預約等要求，使預約游覽成為游客的新習慣，調查數據顯示，勞動(dòng)節假期通過(guò)預約游覽景區的游客比例達77.4%。
旅游業(yè)恢復與振興：信心比黃金更重要
國內旅游業(yè)發(fā)展的基本面未變。旅游接待規模保持穩固增長(cháng)，2011年的26.41億人次，增長(cháng)到2019的60.06億人次，總體增幅127.41%，平均增幅10.96%旅游收入規模保持穩固增長(cháng)，收入規模從2011年1.93萬(wàn)億，增長(cháng)到2019年的5.73萬(wàn)億，總體增幅196.89%，平均增幅11.29%。
市場(chǎng)下沉和消費升級讓國內旅游消費基本面更加穩固。旅游消費的持續增長(cháng)詮釋了源動(dòng)力。攜程《2019國民旅游消費報告》指出，旅游消費人群開(kāi)始向更為遼闊的三四線(xiàn)城市擴散。其中，泰安、張家界、義烏等城市消費潛力持續釋放，2019年人均消費同比增長(cháng)50％以上。市場(chǎng)主體的布局下沉帶來(lái)了新活力。截止到2020年8月底，在營(yíng)建的漢庭酒店新項目里，有60%在三、四、五線(xiàn)城市。文化參與度穩步提升，賦能文化和旅游消費升級。專(zhuān)項調查顯示，2019年國慶假日期間，66.4% 的游客參觀(guān)了人文化和旅游游景點(diǎn)。銀聯(lián)商務(wù)數據顯示，2019年國慶假日期間重點(diǎn)博物館、大型主題樂(lè )園、古街與古鎮為全國熱門(mén)文化和旅游景區品類(lèi)，消費人次同比增長(cháng)達22.9%。文化活動(dòng)豐富旅游市場(chǎng)，文化和旅游消費增長(cháng)強勁。
區域旅游非均衡格局未變，發(fā)展趨勢向好。區域間潛在出游力差距呈現出收斂趨勢。2020年，預測客源地潛在出游力在東中西三大區域之間的比例大約為6.0:2.6:1.4，即我國的客源市場(chǎng)有60%源自東部地區，26%源自中部地區，14%源自西部地區。從發(fā)展趨勢來(lái)看，預測東部地區累計潛在出游力所占比重由2010年的70.0%下降到2020年的60%，呈現逐年降低趨勢。于此同時(shí)，中西部地區所占比重在不斷升高，累計潛在出游力所占比重由2010年的30.0%提升到2020年的40%，區域之間的差距呈現出明顯的收斂趨勢。
受跨省旅游業(yè)務(wù)政策影響，行業(yè)信心大幅提升。3月12日省內游恢復后，行業(yè)信心開(kāi)始集聚。歷經(jīng)清明、五一、端午小長(cháng)假，關(guān)于旅游度假等關(guān)鍵詞的搜索熱度持續上升，游客量波動(dòng)回升。7月14日跨省游解禁為旅游市場(chǎng)注入強心劑，恰逢暑期、親子、避暑、商旅出游旺季，各目的地營(yíng)銷(xiāo)推介與促銷(xiāo)活動(dòng)也同期展開(kāi)，多重利好因素疊加下，旅游市場(chǎng)加速回暖，旅游行業(yè)復工復業(yè)同步進(jìn)入加速期。第三季度游客出游意愿達80.22%，同比恢復九成左右。旅行社復工比例接近60%，95%以上的企業(yè)表示對旅行社業(yè)務(wù)的未來(lái)保有信心。酒店和景區的復工比例均超出90%。值得關(guān)注的是，疫情之后的國內游復蘇路徑是有一定規律的，一般商務(wù)游先恢復、再是近郊休閑、再是探親、再是度假……，因此在復蘇的前中期旅行社等獲客量不多有一定必然性。
關(guān)注行業(yè)新特征助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
行業(yè)新特征關(guān)鍵詞：“房車(chē)露營(yíng)、精致小團游、云導游”。房車(chē)旅行作為國內新興的旅游方式,因為私密性及安全性的特點(diǎn),在疫情期間正以加速的狀態(tài)被大家所接受，統計顯示，租車(chē)預訂單有10%左右的增長(cháng)，其中，房車(chē)的在線(xiàn)租車(chē)成為熱門(mén)選擇。上汽大通房車(chē)科技有限公司,5、6、7月份的訂單數據與去年同期相比分別增長(cháng)了399%、220%、218%;訂單總收入與去年同期相比增長(cháng)了257%。細分領(lǐng)域迎來(lái)個(gè)性化浪潮，攜程數據顯示5月份以來(lái)，選擇一單一團“私家團”產(chǎn)品的比例相比往年提升一倍，差異化、高品質(zhì)的跟團游會(huì )有更大市場(chǎng)，選擇高端旅行或精選小團的用戶(hù)顯著(zhù)增長(cháng)；跟隨“云導游” 來(lái)場(chǎng)無(wú)接觸之旅。疫情期間，全國多家景區聯(lián)合高德地圖,推出“云導游”服務(wù),游客可通過(guò)景區隨身聽(tīng)在線(xiàn)獲取語(yǔ)音講解,通過(guò)個(gè)人手機、耳機收聽(tīng),來(lái)場(chǎng)安全、無(wú)接觸的文化之旅。
文化休閑訴求日益成為人民生活剛需。文化消費日常化，夜間文化消費持續發(fā)力。中國旅游研究院專(zhuān)項調查顯示，目前國內居民文化消費日常化趨勢顯著(zhù)，周末文化休閑消費占比達到60.03%，而節假日僅占比9.82%。周末夜間文化消費占周末全天的40%。未來(lái)居民的文化消費需求依然旺盛，文化消費支出預計將持續增長(cháng)。數據顯示，62.44%的受訪(fǎng)者表示將增加本地文化體驗，57.64%的受訪(fǎng)者表示將增加文化消費支出。本地休閑以商圈為主，異地體驗關(guān)注文藝文化。
科技創(chuàng )新助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。省/市科技創(chuàng )新案例。重慶智慧平臺助推行業(yè)發(fā)展，高新技術(shù)強化文化和旅游建設。數據管控方面推出文化和旅游大數據“駕駛艙”、文化和旅游“口袋云”兩款產(chǎn)品，目標實(shí)現隨時(shí)隨地一手掌控全市文化和旅游客流數據、業(yè)態(tài)指標、異常感知、聯(lián)動(dòng)預警等。云南區塊鏈賦能文化和旅游產(chǎn)業(yè)，科技革新打造“數字云南”。這是將區塊鏈應用于稅務(wù)領(lǐng)域的一次新探索，也是“一部手機游云南”項目和“游云南”平臺立足于云南智慧旅游場(chǎng)景，助力“數字云南”建設的又一里程碑。
2020年國內旅游業(yè)發(fā)展預測與政策建議
全年旅游經(jīng)濟呈“W型”恢復和振興發(fā)展態(tài)勢將是大概率事件。在疫情防控常態(tài)化條件下，綜合考慮宏觀(guān)經(jīng)濟和市場(chǎng)因素，我們對2020年下半年旅游經(jīng)濟運行持“相對樂(lè )觀(guān)”。預計全年國內旅游人數 34.26 億人次，同比負增長(cháng)43%；國內旅游收入2.76萬(wàn)億元，同比負增長(cháng)52%。政策建議，用好“新基建”等項目穩定旅游就業(yè)，引導旅游企業(yè)理性投資，加大研發(fā)創(chuàng )新力度。抓好疫情防控與市場(chǎng)監管，營(yíng)造安全品質(zhì)的消費環(huán)境。加快“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規劃編制進(jìn)程，持續推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。面向全面小康時(shí)代的旅游發(fā)展要求，貫徹落實(shí)以人民為中心的旅游發(fā)展理論，持續推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
