人民網(wǎng) | 鄭聰輝：做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運營(yíng)商
編者按：今年是海南自貿港建設開(kāi)局之年。5月22日上午，十三屆全國人大三次會(huì )議在京開(kāi)幕，李克強總理作政府工作報告時(shí)指出：“賦予自貿試驗區更大改革開(kāi)放自主權，加快海南自由貿易港建設。”
站在新的歷史起點(diǎn)，海南如何在自貿港建設中開(kāi)好局？近日，人民網(wǎng)海南頻道將邀請海南部分黨政機關(guān)和企業(yè)領(lǐng)導，暢談海南自貿港建設的“新起點(diǎn)、新機遇和新使命”。
人民網(wǎng)三亞5月24日電（毛雷、孟凡盛、宋彤桐）“看了政府工作報告之后，我們進(jìn)一步堅定了發(fā)展的信心和決心。我們的初步定位是要做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運營(yíng)商，前期主要圍繞三亞，后期會(huì )走出海南島，到全國去投資開(kāi)拓新的市場(chǎng)。”談及到自身的發(fā)展目標，三亞旅游文化投資集團有限公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)鄭聰輝的回答十分干脆。
整合三亞旅游資源
打造旅游文化航母企業(yè)
“說(shuō)起三亞旅游文化投資集團有限公司，大家可能稍微有點(diǎn)陌生，但是說(shuō)起我們的二級公司，比如天涯海角、鹿回頭、大小洞天，這些大家都如雷貫耳。”鄭聰輝介紹，2019年6月30日，三亞啟動(dòng)國資國企改革，把原來(lái)分散在全市的旅游資源全部整合在一起，成立了三亞旅游文化投資集團有限公司。
旅游、文化、體育還有投資是該集團的主業(yè)。“目前我們集團以三個(gè)國有景區為基礎，涵蓋了會(huì )展、旅行社、游船中心、游船碼頭以及一些游船企業(yè)等等，11個(gè)二級公司，涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈吃、住、行、游、購、娛相關(guān)版塊。”鄭聰輝介紹，該公司的成立也是為了落實(shí)海南自貿港建設的總體要求，做好國際旅游消費中心相關(guān)項目的落地承接。
三亞旅游文化投資集團有限公司的成立，可以說(shuō)把三亞之前比較分散的力量進(jìn)行了整合，將原來(lái)比較小散弱的企業(yè)，整合成一個(gè)大的集團，接下來(lái)還會(huì )進(jìn)行相關(guān)的同行業(yè)的同類(lèi)項合并，組建不同版塊的專(zhuān)業(yè)公司，從而更好地對市場(chǎng)進(jìn)行引領(lǐng)，也能更好地參與市場(chǎng)競爭。
讓游客來(lái)三亞
更便利、更便宜、更舒適
當前，海南正全力打造國際旅游消費中心，以旅游業(yè)為龍頭的現代服務(wù)業(yè)也是重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。那么，在這一過(guò)程中，三亞旅游文化投資集團有限公司將發(fā)揮怎樣的作用？又將會(huì )在哪些領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力？
鄭聰輝表示，三亞旅游文化投資集團有限公司目前的強項在景區，接下來(lái)他們會(huì )圍繞著(zhù)國際旅游消費中心的打造，是推動(dòng)景區的轉型升級。
此外，在“吃”的版塊，他們已經(jīng)開(kāi)始布局海鮮的供應鏈采購。“因為大家都知道我們三亞是物流的末端，但是我們又有非常好的區位條件，我們輻射整個(gè)東南亞。隨著(zhù)自貿港的建設，我們完全有能力把海鮮采購，包括海鮮的進(jìn)口出口這些工作做起來(lái)。”
在購物版塊，目前該公司涉足的還比較少，只有景區的零星商業(yè)。“但是我們知道自貿港的重點(diǎn)之一是免稅，還有跨境電商，那么我們集團依托景區每年接待的將近700萬(wàn)人次的游客量，會(huì )重點(diǎn)布局跨境電商，還有免稅購物。”
“另外作為國企，我們希望通過(guò)一些努力能夠給三亞帶來(lái)更強的競爭力，所以我們未來(lái)會(huì )布局旅游航空版塊，希望能夠通過(guò)在旅游航空市場(chǎng)的發(fā)力，開(kāi)拓更多的航線(xiàn)，包括國內的定期航班，讓更多的游客能夠更低成本進(jìn)入三亞，更多的人能夠更加方便地來(lái)到三亞，這個(gè)也是我們的使命。”鄭聰輝表示，希望通過(guò)該集團的努力，在不久的將來(lái)讓游客到三亞更加方便，吃海鮮更加便宜，在三亞購物也更加便利。
狠抓供給側結構性改革
抓住年輕游客
談及旅游業(yè)的供給側結構性改革，鄭聰輝表示，三亞旅游經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，確實(shí)到了轉型升級的時(shí)候。在當前中國游客出行模式改變的情況下，三亞旅游文化投資集團有限公司將提供怎樣的旅游產(chǎn)品至關(guān)重要。
“我們供給側改革結構性改革的方向，其實(shí)就是抓住年輕人。”鄭聰輝認為，如果推出的旅游產(chǎn)品能夠抓住90后、00后這些年輕人，能夠跟得上是時(shí)代的變化，就會(huì )讓自己更有競爭力。
鄭聰輝透露，該集團已經(jīng)在三亞中央商務(wù)區拍得一塊62畝的土地，圍繞著(zhù)旅游、航空等主導性產(chǎn)業(yè)來(lái)布局。初步策劃是要做海南自貿港的航空旅游總部基地，這里會(huì )把知名的航空旅游企業(yè)匯集起來(lái)，還要打造旅游人才交易市場(chǎng)，會(huì )在這里給國內國際知名的旅游大師留下一些工作室，同時(shí)也會(huì )留一些空間給國際的旅游組織，包括世界旅游組織，亞太旅游協(xié)會(huì )等等，把這里打造成自貿港旅游的總部基地。
利用亞沙會(huì )契機
在體育文化版塊全面發(fā)力
亞沙會(huì )對于今年的三亞來(lái)講是一件大事。用鄭聰輝的話(huà)說(shuō)，“亞沙會(huì )我們旅文集團是主力軍，也是全力在助推亞沙會(huì )的成功舉辦。”
鄭聰輝表示，目前該集團承擔了亞沙會(huì )開(kāi)幕式場(chǎng)地和17個(gè)比賽場(chǎng)館的建設，還包括開(kāi)幕式場(chǎng)地周邊環(huán)境的改造提升。該集團的二級公司還通過(guò)合資的形式參與到整個(gè)國際體育產(chǎn)業(yè)園的開(kāi)發(fā)建設。
國際體育產(chǎn)業(yè)園還有兩個(gè)重要的功能，對亞沙會(huì )來(lái)說(shuō)一個(gè)是三亞新的體育中心，另外就是亞沙村。“亞沙村目前已經(jīng)結構封頂，我們希望通過(guò)希望借助亞沙會(huì )這個(gè)契機，讓我們集團在體育文化這個(gè)版塊也能夠全面發(fā)力。”
在文化版塊，特別是在演藝版塊，該集團目前初步制定的目標是，亞沙會(huì )開(kāi)幕式的演藝表演將會(huì )變成一臺固定的駐場(chǎng)秀，這是一個(gè)非常直接的效果。“另外就是今后體育中心的運營(yíng)，我們會(huì )積極去爭取作為主導單位，未來(lái)在三亞可以有大型的演唱會(huì )、國際級的足球賽事、籃球賽事，游泳跳水賽等，都可以在三亞舉辦，這些場(chǎng)館后期的運維和經(jīng)營(yíng)，讓我們也能夠把更多更好的賽事、娛樂(lè )活動(dòng)和品牌引到三亞來(lái)，提高三亞的吸引力。”
采取超常規舉措
把疫情影響降到最低
今年的新冠肺炎疫情導致三亞旅游在“旺季”遭遇“寒冬”，如何把疫情的影響降到最低？鄭聰揮表示，將采取“超常規”的舉措，一方面利用這一契機加強硬件升級改造，另一方面研究推出更多高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，同時(shí)加大促銷(xiāo)力度，爭取把疫情帶給旅游業(yè)的影響降到最低。
鄭聰輝表示，按照目前的情況來(lái)看，旅游業(yè)恢復的程度達到了預期，他預計，如果當前這種防控形勢比較平穩的情況繼續維持甚至更好，國家放開(kāi)跨省旅游，三亞第一個(gè)小高峰會(huì )出現在8月份前后的暑期，如果形勢繼續向好，那么10月份以后海南的旅游會(huì )恢復到正常水平甚至更高。
“疫情影響嚴重，我們必須采取超常規的手段，通過(guò)這種市場(chǎng)的整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)我們在這個(gè)時(shí)間段快速引進(jìn)新產(chǎn)品，以及整個(gè)景區硬件的改造升級等等，這些都是我們現在在推動(dòng)的工作。“鄭聰輝介紹，以天涯海角為例，新的游客中心即將正式開(kāi)業(yè)，這就讓景區整個(gè)硬件設施就有非常大的提升。同時(shí)該景區出口改造工程目前也在快速的推進(jìn)，未來(lái)在景區出口區會(huì )有一個(gè)非常高規格的跨境電商體驗店。
旅游產(chǎn)品方面，鄭聰輝表示，在不久的將來(lái)，該集團的幾個(gè)景區都會(huì )推出新的產(chǎn)品，推出更多的優(yōu)惠的套餐，來(lái)迎接即將到來(lái)的旅游市場(chǎng)的恢復。
“應該說(shuō)這個(gè)時(shí)候不來(lái)三亞是一個(gè)非常不明智的選擇。優(yōu)惠會(huì )貫穿全年的海南旅游市場(chǎng)，因為旅游從業(yè)企業(yè)都會(huì )想方設法來(lái)吸引大家來(lái)，這是大家都已經(jīng)形成共識了。“鄭聰輝說(shuō)。
